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배송

배송기간은 얼마나 걸리나요?

  • 상품 주문완료 후 Business Day로 2~7일 이내에 물건을 받아보실 수 있습니다.
  • 단, 주말(토,일) 및 공휴일에는 상품이 출고되지 않습니다.
  • 재고부족 등의 사유로 배송이 지연될 수 있으며, 이 경우 e-mail 또는 전화로 안내해 드립니다.
  • 캘리포니아주의 경우 배송지와 가깝기 때문에 2-3일 이내에 물건을 받아보실수 있습니다.

배송비는 얼마인가요?

  • 전지역 무료 shipping입니다. 구매하신 모든 고객분들께 Tracking number를 e-mail로 전송해드립니다.

배송확인은 어떻게 할 수 있나요?

  • 화면 오른쪽 상단에 있는 [마이페이지]에 들어가시면 확인하실 수 있습니다.
  • 배송이 시작되면, ‘운송장 번호’가 등록되고, 이 번호를 누르시면 배송상황을 조회할 수 있습니다.

비회원으로 배송확인이 가능한가요?

  • 화면 오른쪽 상단의 [마이페이지]에서 주문번호를 입력하시면 배송조회를 할 수 있습니다.
  • 주문한 상품을 아직 받지 못했습니다. * 주문한 상품을 받지 못하셨다면 help@cconmaUSA.com 혹은562-777-2292로 연락주시면 바로 도와드리겠습니다.

배송지 변경이 가능한가요?

  • 배송지별로 배송비가 달라지기 때문에, 결제후 배송지 변경은 어렵습니다.
  • 주문시 잘못된 주소입력으로 배송이 되지 않았을 경우, 고객이 배송료 수수료를 부담하는 부분을 hmall은 어떤 책임도 지지 않습니다